Veelgestelde vragen | BeeldBouwers WebWinkel

Locatie: WebWinkel » Veelgestelde vragen

Productgroepen

Alle merken

Nieuwe producten

Teradek CUBE-150
1.949,00EUR

Aanbiedingen

DataVideo
monitorbank
TLM-702PD
van 2.049,00EUR
voor 1.799,00EUR

Snel zoeken

Veelgestelde vragen

klik op een vraag om het antwoord te lezen

Geen tijd of zin om alle vragen te lezen?
Klik dan hier voor de 10 meestgestelde vragen.

Algemeen
• Moet ik echt deze hele pagina doorlezen?
• Zijn de prijzen inclusief BTW?
• Kopen via internet, is dat wel veilig?
• Wat moet ik allemaal doen om hier iets te bestellen?
• Moet ik inloggen of klant worden om producten te bekijken?
• Moet ik inloggen of klant worden om producten te bestellen?
• Kan ik mijn ingevoerde gegevens zelf wijzigen?
• Kunnen jullie een typ- en/of spelfaut in mijn gegevens herstellen?
• Waarom wordt mijn vraag niet door de zoekfunctie beantwoord?
• Wat wordt bedoeld met een update en wat is het verschil met een upgrade?
• Wat wordt bedoeld met prijs vanaf...?
• Kan ik een product reserveren?
• Ik kan een product elders veel goedkoper aanschaffen!
• Waarom verkopen jullie geen 'Canopus' meer?
• Waarom kan ik bij jullie geen DVRaptor of DVStorm meer kopen?
• Hoe komen jullie aan al die mooie afbeeldingen op de website?
• Ik wil al maanden een product kopen, maar nu is het ineens uitverkocht!
• Hoe kom ik aan jullie email-adres?

Bestellen, betalen, BTW
• Hoe kan ik betalen in de BeeldBouwers WebWinkel?
• Betalen met iDEAL, is dat wel veilig?
• Kan ik een iDEAL-betaling annuleren?
• Hanteren jullie een minimum orderbedrag?
• Wat wordt bedoeld met vooruitbetalen?
• Waarom moet ik eerst betalen voordat ik iets ontvang?
• Hoelang moet ik wachten met betalen alvorens jullie iets verzenden?
• Kan ik in meerdere termijnen betalen?
• Kan ik eerst een offerte ontvangen voordat ik iets bestel?
• Kan ik een proforma factuur van mijn bestelling ontvangen?
• Kan ik een kopie factuur van mijn bestelling ontvangen?
• Kan ik aparte adressen opgeven voor de bestelling en voor de factuur?
• Kan ik producten bestellen buiten de BeeldBouwers WebWinkel om?
• Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Hoe annuleer ik mijn bestelling (nog niet verzonden)?
• Hoe annuleer ik mijn bestelling (reeds verzonden)?
• Kan ik mijn bestelling annuleren door niet te betalen?
• Waarom betaal ik verzendkosten, is dat voor jullie extra winst?
• Waarom betaal ik verzendkosten voor gratis producten?
• Waarom kan ik producten met de status 'OP = OP' enkel met iDEAL betalen?
• Betaal ik meer verzendkosten als ik meerdere producten bestel?
• Vooruitbetaling overgeschreven naar verkeerd rekeningnummer. Wat nu?
• Ik heb per abuis een onjuist factuurbedrag overgeschreven. Wat nu?
• Ik heb geen orderbevestiging van mijn bestelling ontvangen.
• Ik gebruik een 'anoniem' email-adres. Heeft dat nog bepaalde gevolgen?
• Ik heb spontaan een bedrag overgeschreven, maar ik heb niets ontvangen!

Tijdelijke acties en kortingen
• Hoeveel korting krijg ik als consument?
• Hoeveel korting krijg ik als tussenhandelaar?
• Hebben de speciale acties een einddatum?
• Hoe kan ik op de hoogte bijven van tijdelijke acties?
• Waarom hebben jullie niet meer van die goedkope aanbiedingen?

Levertijden, verzenden, ontvangen
• Verzenden jullie naar België?
• Verzenden jullie onder rembours?
• Kan ik een bestelling persoonlijk afhalen?
• Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
• Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
• Kan mijn bestelling in delen worden verzonden?
• Wat is de levertijd van een product?
• Wat wordt bedoeld met Een product is op voorraad?
• Wat is de status van mijn bestelling?
• Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb niets ontvangen!
• Ik heb mijn proforma factuur ontvangen, maar waar blijft mijn bestelling?
• Volgens PostNL is mijn bestelling afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen!
• Ik ben vergeten om de bestelling bij PostNL af te halen. Wat nu?
• De bestelling is afgeleverd op een verkeerd adres. Wat nu?
• Volgens jullie zijn mijn postcode en huisadres onjuist. Wat nu?

Hulp en ondersteuning
• Hoe stel ik vragen over een product (vóór aanschaf)?
• Hoe stel ik vragen over een product (na aanschaf)?
• Hoe stel ik vragen over een product (elders gekocht)?
• Kunnen jullie mijn pasgekochte product inbouwen of installeren?
• Kan een product op locatie worden ingebouwd of geïnstalleerd?

Informatie

Contact / Tickets
Verzend en Retour
Privacy Verklaring
Veelgestelde vragen
Algemene Voorwaarden
Nieuws / Nieuwsbrieven
Hoe werkt de webwinkel?

Direct inloggen

Betalen met iDEAL

Betalen met iDEAL?
Klik hier voor meer info.

Nieuws

10 januari 2012
Nieuw in het assortiment: Teradek
Meer nieuws >>>

8 december 2011
EDIUS 6.06 update nu beschikbaar
Meer nieuws >>>

25 november 2011
Storm Mobile MegaPack
Meer nieuws >>>

23 november 2011
VisTitle PromoPack
Meer nieuws >>>

2 november 2011
50% korting op VisTitle bij Storm Mobile
Meer nieuws >>>

27 oktober 2011
GrassValley EDIUS 6 crossgrade-actie
Meer nieuws >>>

15 september 2011
Nieuw van GrassValley: Storm Mobile in twee varianten
Meer nieuws >>>

18 juli 2011
EDIUS 6 Promo vervallen
Meer nieuws >>>

15 juli 2011
Cursusboek 'EDIUS 6 Specials' op voorraad
Meer nieuws >>>

5 juli 2011
Nieuw van Geert Kusters: EDIUS 6 Specials
Meer nieuws >>>

Nieuwsbrieven

BeeldBouwers Top 10

1 GrassValley ADVC55

2 GrassValley ADVC110

3 GrassValley EDIUS Neo 3

4 Geert Kusters
EDIUS 6 cursusboek

5 GrassValley EDIUS 6

Bekijk de hele Top 10 >>>


Alle prijzen zijn inclusief BTW doch exclusief verzendkosten

Free Website Counter